Q. 진행한 설문의 결과를 다운로드 받고 싶어요. / Raw data는 어떻게 다운 받나요?

A. 설문 결과 데이터를 다운로드 받으시려면, 해당 설문의 [결과분석] 페이지에 접속해 주세요.

1. 화면 우측 상단에 있는 다운로드 아이콘을 클릭합니다.

2. 데이터/파일 종류를 선택합니다.

3. [파일 생성] 버튼을 클릭합니다.

4.  ‘파일 다운로드’ 영역에 [다운로드] 버튼이 생성되면 클릭하여 파일을 저장할 수 있습니다.

위 절차를 따라 진행하시면 설문 결과 데이터(raw data 포함)를 편리하게 다운로드 받으실 수 있습니다.

+) Q. 응답 결과 페이지에서 raw data를 다운 받았는데 파일이 열리지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

A. 나우앤서베이의 raw data 파일은 용량과 다운로드 시간을 줄이기 위해 XML 문서 형식으로 제공됩니다.
이로 인해 일부 환경에서 바로 열리지 않는 경우가 있습니다.

해당 경우에는 확장자 변경 또는 엑셀을 열어 해당 시트에 다운로드 받은 파일을 드래그&드롭하여 시도해주세요.

위 방법으로 시도했음에도 불구하고 파일이 열리지 않는 경우에는 별도 문의 주시기 바랍니다.